عوضت الشركة السعودية للكهرباء المستهلكين في محافظة شرورة بمبلغ 2000 ريال لكل مشترك كرصيد في الفواتير.
جاء هذا التعويض نتيجة لانقطاع الخدمة الكهربائية في المحافظة يوم الجمعة الموافق 12 يوليو 2024، والذي شمل جميع المستهلكين واستمر حتى ساعات متأخرة من اليوم التالي.
ستتم إضافة التعويضات إلى رصيد الفواتير تلقائيًا، حيث ستلتزم الشركة بما جاء في دليل المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية دون الحاجة إلى تقديم شكاوى أو مطالبات من المستهلكين.
يأتي هذا الإجراء بتوجيه من الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، التي طلبت من الشركة اتخاذ خطوات لصالح جميع المستهلكين بسبب عدم التزامها بواجباتها في ضمان جاهزية الخدمة وإعادة تشغيلها في الوقت المناسب.