أعلن مركز إرشاد الحافلات الناقلة لحجاج الخارج بمكة المكرمة، والتابع للمجلس التنسيقي لشركات أرباب الطوائف ومقدمي خدمة حجاج الخارج، بالتعاون مع النقابة العامة للسيارات وتحت رعاية وزارة الحج والعمرة، عن جاهزية خطته التشغيلية لموسم الحج لعام 1446 هـ، حيث تم تأهيل وتدريب أكثر من 1500 كادر لتقديم خدمات فعّالة ودقيقة.
وأوضح عبدالله سندي، مدير عام المركز، أن الإعداد لهذه الخطة بدأ مبكرًا، حيث تم تدريب أكثر من 1200 مرشد ميداني مجهزين بأجهزة ذكية متصلة بمركز المتابعة والتحكم لضمان تنظيم حركة الحافلات ووصولها بأسرع وقت.
كما زُود المركز بأكثر من 300 موظف إداري وميداني لدعم العمليات داخل مركز الاستقبال ومحطة قطار الحرمين بمكة المكرمة.
وأكد سندي على الدور المحوري لمنصة “أرشدني” الرقمية التي تعمل كنظام ذكي متكامل لتتبع الحافلات وتحديث بيانات الرحلات بشكل لحظي، مما يعزز كفاءة الخدمات المقدمة للحجاج.
وبين أن الرحلة تبدأ من محطة الاستقبال بالنوارية ومحطة قطار الحرمين، حيث يتم استقبال الحجاج وإنهاء إجراءاتهم الرسمية بكفاءة عالية من خلال كوادر وطنية مؤهلة، وذلك باستخدام نظام إلكتروني يرتبط مباشرة بمركز معلومات الحج والعمرة، لتسهيل تسجيل البيانات وتوجيه الحجاج إلى مساكنهم بسلاسة.